الشروط والأحكام

القانون الحاكم والاختصاص القضائي، تخضع أي عملية شراء أو نزاع أو مطالبة تنشأ عن هذا الموقع الإلكتروني أو فيما يتعلق به وتفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

نصائح مهمة لرحلتك!

• لن يتم تعديل الوقت بسبب التأخر في الوصول ولن يتم تلبية طلب استرداد الأموال.
• بالنسبة للأشخاص الذين يعانون من دوار الحركة/دوار البحر أو الذين يعتقدون أنهم قد أصيبوا بدوار الحركة يرجى نصحهم بتناول حبوب دوار الحركة قبل الرحلة بـ 30 دقيقة إلى ساعة واحدة على الأقل.
• أحضر معك فاتورة/قسيمة سارية المفعول وقدمها عند الوصول.
• يجب على كل راكب تقديم بطاقة هوية سارية المفعول (بطاقة عمل، بطاقة هوية إماراتية، بطاقة هوية جواز السفر، تأشيرة ورخصة قيادة) وفقاً لسياسة خفر السواحل.
• يُرجى الحضور قبل 10 – 15 دقيقة من موعد الرحلة.

سياسة الإلغاء

• تخضع التغييرات في الحجز للتوافر (قد يتم تطبيق رسوم إضافية).
• الإلغاء بعد 72 ساعة من موعد الرحلة: سيتم خصم 30% من تكلفة الرحلة.
• الإلغاء بعد 48 ساعة من موعد الرحلة: سيتم تحميلك 50% من تكلفة الرحلة.
• الإلغاء بعد 36 ساعة من موعد الرحلة: سيتم تحميلك 80% من تكلفة الرحلة.
• الإلغاء بعد 24 ساعة من موعد الرحلة: سيتم تحميلك 100% من تكلفة الرحلة.

سياسة الاسترداد

سيتم استرداد الأموال على طريقة الدفع الأصلية المستخدمة.